Q&A『～よくあるご質問～』
■Q 料金やシステムについて聞きたいです。
■A 当教室は小学生～大人の方まで参加可能な『１レッスン制』の『アクロバット教室』です。
『入会金』『月謝』等は一切ありませんので、
ご都合の良い日時にご予約可能です。
ご予約はインターネット予約のみとなります。
■Q 参加人数や年齢層はどれくらいですか？
■A 参加人数(最大人数)に関しましてはスケジュールページに記載があります。
また予約状況に関しても予約ページにて確認が可能です。
参加されるお客様の割合ですが、小学生ぐらいの子が大半を占めてます。
遅い時間帯のクラスだと大人の方も参加されていますが、日によりかなり異なりますので予めご了承の上ご予約ください。
■Q 初めてで不安ですが大丈夫ですか？
■A もちろん大丈夫です！
レッスンの流れは、●柔軟→●基礎トレーニング→●希望の技を順番に練習します。
１人１人のレベルに応じて練習していきますのでご安心ください。
■Q 参加可能な年齢について知りたいです。
■A グループレッスンは小学生以上からご参加可能です。
またクラスによって中学生以下のキッズクラスもありますので、
ご予約ページをご参照の上ご予約の手続きをお願いいたします。
個人レッスンでしたら小学生未満の子もレッスンが可能です。
■Q 高校生(未成年)ですが予約して大丈夫ですか？
■A 初めて大和トリッキング教室をご利用する場合、
18歳未満の方は初回保護者の同伴が必須になります。
2回目以降は保護者の同伴は任意となります。
■Q 予約方法について知りたいです。
■A ご予約方法ですが以下の通りになります。
①グループレッスン➡ネット予約
②個人レッスン➡公式ライン
個人レッスンをご希望の方は大和トリッキング教室公式ラインにご連絡ください。
◆ライン公式アカウントは【こちら】
■Q 個人レッスンはいつ出来ますか？
■A 個人レッスン可能日時については各HPの【個人レッスンはこちら】をご参照ください。
また個人レッスン可能スタジオは『藤沢・相模原・本厚木・南林間・三ッ沢・小机』で可能です。
■Q 予約のキャンセルは可能ですか？
■A ご予約のキャンセル・変更については【こちら】をご覧ください。
■Q スタジオのアクセスについて知りたいです。
■A アクセス一覧は【こちら】
■Q 駐車場・駐輪所はありますか？
■A こちらで用意している駐車場はありません。お近くの有料パーキングをご利用ください。
自転車・バイクはスタジオにより駐輪可能です。(藤沢・南林間・三ッ沢・大和・本厚木・相模原)
■Q 初めてですが見学や体験は出来ますか？(ご新規様)
■A 少人数制・完全予約制の為、見学のみはお断りしております。
体験はありませんので参加するには初回からネット予約が必要になります。
■Q レッスンの見学はできますか？(参加者の保護者様)
■A ご予約者の保護者の方はレッスン時見学が可能です。
ただしスタジオによって見学スペースが限られていますので、
見学をされる場合極力最少人数でお願いいたします。
混み具合により見学が出来ない場合もございますのでご了承ください。
■Q 初めてですがどのクラスを選択すれば良いですか？
■A 各ご予約ページに詳細がありますのでご参照いただき、
ご都合の良いクラスでご予約の手続きをお願いいたします。
■Q 予約はいつから取れますか？
■A 毎月16日前後に翌月のご予約が開始されます。
ご予約開始日が決まりましたらHPのスケジュールページにてお知らせしております。
■Q お休みする場合はどうしたら良いですか？
■A ご予約日時２週間内のキャンセルについては【メール・ライン・】でご連絡ください。
ご連絡がない場合無断キャンセルとなり、
今後のご利用をお断りする場合がありますのでご注意ください。
■Q 予約状況の確認がしたいです。
■A ①お名前②電話番号③メールアドレスを記載の上【メール・ライン・】でご連絡ください。
■Q レッスンに遅れて参加することは可能ですか？
■A 遅れて参加することは可能です。
ただし初めて参加する方は初回は10分前に必ずお越しください。
■Q 電車が遅延していてレッスンに間に合いません。
その場合でもキャンセル料金は発生しますか？
■A 公共交通機関等の遅延や運休によりキャンセルされる場合は、
所定のキャンセル料を頂戴いたしますが、
場合によっては振り替えが可能な事があります。
詳しくは【メール・ライン】でお問合せください。
■Q 電話でお問い合わせは出来ますか？
■A お電話での対応はしておりません。
■Q 予約する際は親・子供どちらで登録すればよいですか？
■A レッスンに参加する生徒のお名前で手続きください。
■Q バク転はどのぐらいで出来ますか？
■A 個人差があるため一概にはお伝え出来ませんが、当教室でのおおまかなバク転習得期間は、
●小学生：３ヶ月前後
●中学生・高校生：２ヶ月前後
●大人：２ヶ月前後
レッスン回数によってかなり差が出ます。
一回のレッスンで出来る方もいます。
■Q 怪我をした場合保険はありますか？
■A 当教室では【スポーツ安全保険】に加入できます。
●期間 2023年4月1日～2024年3月31日まで。
レッスン中の怪我、レッスンの行き帰りでの怪我、施設の破損などで保険がききます。
★事前に保険に加入することも可能です[こちら]
■Q コロナウィルスの対策について教えてください。
■A 当教室は感染対策として様々な取り組みをしております。
スタッフのマスク着用・アルコール消毒の設置・換気等、基本的な事はもちろんですが、
少人数制のレッスンで1クラスごとに10分以上間隔を空けてレッスンをしております。
またレッスンの際保護者の方もマスク着用をお願いしており、
レッスンをご予約をされていない方の見学は全ての教室でお断りしております。
参加される方が少しでも安心してご利用いただけるよう、
引き続き、感染予防対策の徹底についてご理解とご協力をよろしくお願いします。